FOIRE AUX QUESTIONS: VOICI QUELQUES RÉPONSES AUX QUESTIONS QUE VOUS POURRIEZ VOUS POSER

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Est-il possible de transporter des produits chauds, froids et congelés, selon les besoins de mon commerce?

Oui, nous pouvons fournir des compartiments conçus pour le transport de mets chauds, froids, congelés ou à température ambiante.

L'entreprise Thermogo fournit-elle le châssis du camion et la carrosserie?

Oui, vous pouvez choisir parmi un inventaire de châssis de camions de nos concessionnaires et la carrosserie sera adaptée à vos besoins.

Sommes-nous restreints quant aux dimensions de compartiments pour le chaud et le froid dans la carrosserie?

Les dimensions du châssis du camion sont les seules limitations. Les dimensions des compartiments ne sont pas limitées. Vous pouvez avoir un four de maintien plus grand ou plus d’espace réfrigéré, selon vos besoins spécifiques. Nous fabriquons ces espaces « sur mesure » pour beaucoup de nos clients.

Quelles sortes d’étagères sont disponibles pour transporter mes produits alimentaires?

Il y a plusieurs options d’étagères conçues pour les plats d’hôtel et pour les contenants standards de l’industrie de l’alimentation. Les étagères peuvent être fabriquées afin de répondre à toutes les exigences particulières de vos opérations.

Y a-t-il des exigences particulières pour le fonctionnement du four à convection de maintien de température pendant les mois de l’hiver ou lors de journées très froides?

Les véhicules Thermogo sont utilisés en Alaska sans aucun problème. Bien sûr, il faudra une durée plus longue pour permettre au liquide de refroidissement du moteur d’atteindre la température souhaitée pour le fonctionnement du four. On peut installer, en option, un chauffe-moteur qui accélérera l’atteinte des températures requises par tout temps.

Quelle est la durée des garanties sur mon véhicule?

Le véhicule bénéficiera de la pleine couverture et garantie du manufacturier, selon leurs conditions en vigueur. L’équipement additionnel pour la carrosserie est couvert par une garantie complète de Thermogo pour une durée de deux (2) ans.

Fournissez-vous les décalques publicitaires pour mon véhicule?

Oui. Nos solutions sont clés en main. Suivant vos directives et après votre approbation, nous pouvons vous fournir un véhicule dont une partie ou la totalité de la carrosserie sera couverte de décalques publicitaires. À la livraison, votre véhicule sera immédiatement prêt pour entrer en service.

Y a-t-il un choix de châssis de camions?

Oui, plusieurs marques et modèles de châssis de camions peuvent recevoir notre carrosserie avec de multiples options et selon vos préférences.

Dois-je absolument acheter un camion par l’entremise de Thermogo?

Vous pouvez acheter votre châssis de camion auprès de votre concessionnaire local, puis le faire livrer directement à notre usine.

Quelles sont les plages de température pour les fours à convection de maintien de température et les compartiments réfrigérés?

La température des fours est contrôlée par thermostat entre 140 °F (60 °C)  et plus de 180 °F (80 °C). La température des compartiments réfrigérés varie de 20 °F (6,67 °C) à -15 °F (‑26 °C).

Qu’en est-il de l’entretien du véhicule?

Vous pouvez trouver des centres de service autorisés dans votre région ou communiquez avec nous pour en connaître la liste.

Les fours à convection et les unités de réfrigération demandent-ils un entretien particulier?

Les fours sont reliés directement au système de refroidissement du moteur de chaque véhicule. Le refroidissement des unités de réfrigération est quant à lui assuré par un système autonome. Des informations techniques vous sont fournies et vos mécaniciens seront en mesure de s’assurer que ces équipements rempliront adéquatement leur rôle.

Le branchement du système du four de maintien de température au bloc-moteur du véhicule annulera-t-il ou affectera-t-il la garantie du manufacturier?

Non. La garantie s’appliquera intégralement.

Quelles sont les modalités de financement disponibles pour mon nouveau véhicule de livraison alimentaire?

En plus des options de financement offertes par les fabricants du camion (Ford Motor Credit, GMAC, Chrysler Credit) ou un financement bancaire, Thermogo peut vous aider à obtenir un financement par crédit-bail auprès de notre bailleur de fonds.

Quelle est la procédure pour commander mon nouveau véhicule?

Visitez notre site Web au www.thermogo.ca et à l’onglet « NOUS JOINDRE » vous pourrez nous écrire. C’est avec plaisir que nous répondrons à vos questions.